個人情報に関する基本方針

テレビ岩手個人情報保護方針

情報通信技術が高度に進展するなかにあって、個人情報の利用の拡大と有用性の増大に伴い、個人の権利利益が侵害されることのないよう、その取扱いはより慎重にならなければならないことに鑑み、テレビ岩手は個人情報保護の重要性を十分に認識して、個人情報の保護に係る法令等の遵守徹底をはかるとともに、個人情報の主体の意思を尊重しつつ、放送の社会的責任を果たすために、自らの規律をもって事業に係る個人情報の適正な取り扱いに努め個人情報の保護に万全を期す。また、個人情報保護法で義務規定の適用除外となっている報道・著述分野の個人情報の取り扱いについても、放送の社会的使命と同法の精神に照らし適切な保護に努める。

個人情報の取り扱い原則

  • 個人情報は、その利用目的を明らかにして必要な範囲のみを適正な方法で取得する。
  • 個人情報は、その利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容を保持して利用する。
  • 個人情報は、その情報主体の同意を得ずに第三者へ提供しない。
  • 個人情報は、定められた責任者のもとで適切な管理を実施して安全に管理する。
  • 個人情報は、最短に定めた保護期間を明示し、保存期間終了とともに確実に消去する。
  • 個人情報を取扱う従事者(職員)・委託先の適切な監督と必要な研修・啓発を行う。
  • 個人情報の情報主体からの要請・苦情については適切かつ誠実な対応に努める。
  • 個人情報の漏洩・滅失・き損に関しては速やかに適正な処置を講じる。

個人情報の取扱いについて

  • 個人情報の取得

    皆様から個人情報をお預かりする際は、その都度その個人情報の利用目的を通知するか、または当社のウェブサイト等に掲示し、予め個人情報をお預かりすることを明示します。ご提供いただく個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲に限ります。
  • 個人情報の利用

    ご提供いただいた個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。もし明示した利用目的の範囲を超えて利用する必要がある場合は、ご本人の同意を得た上で行います。
  • 第三者への提供

    ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
    ただし、以下に示す場合はこの限りではありません。
    (1)弊社のサービス向上や利用動向の調査を目的とし、個人を特定できない形式により第三者に 提供する場合
    (2)当社の番組内もしくはウェブサイト内で、番組にお寄せいただいたご意見やご感想の紹介。 及びプレゼント応募やイベント・キャンペーン企画等の当選者として、個人情報の一部(お名前や地域)等 を発表する場合
    (3)プレゼント応募やイベント・キャンペーン企画等で、品物を発送し、または連絡を取る必要があり、 当社の監督指導の下で企画会社・発送業者・運送業者等に個人情報の取扱い業務を委託する場合
    (4)お問い合わせ等の内容により、当社の関係会社や事業の企画会社から回答させていただくことが適切と認められる場合
    (5)法令の定めに基づく場合
  • 個人情報の安全管理

    当社は、ご提供いただいた個人情報を漏洩、紛失、その他の危険から守るため、個人情報取扱責任者の下に必要なセキュリティ対策を講じ、安全性の確保に努めています。
    なお、当社のウェブサイトの入力フォームからご提供いただいく際は、安全性を確保するためSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を使用しています。
  • 個人情報の廃棄

    利用目的を達成した、または保存期間を経過した個人情報は、復元不可能な方法により速やかに廃棄または消去します。プレゼント応募やイベント・キャンペーン企画のためにご提供いただいた個人情報は、プレセント発送等の作業が全て終了した段階で廃棄します。
  • 個人情報に関する開示請求

    当社がお預かりしている個人情報に関し、ご本人または代理人が、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を請求される場合は、「個人情報の開示等請求書」に必要事項をご記入の上、郵便により下記宛てにご請求ください。郵便による請求以外は受け付けておりませんのでご了承ください。

    個人情報に関するお問い合わせについて

    本人または代理人が、本人の個人情報について開示・利用停止・内容訂正などの請求を行う場合は、次の手順に従ってください。
    なお、請求については、本人の確認・保有個人データの特定に慎重を期するため、郵送によってのみ受け付けますのでご了承下さい。

    各請求書の入手方法

    下記より該当する請求項目を選び、印刷してご利用下さい。

    本人の個人データの情報開示を請求する場合。

    当社の「保有個人データ」の開示請求にあたって

    • 請求の対象となる「保有個人データ」
      この請求の対象となる「保有個人データ」とは、「個人情報の保護に関する法律」第2条第7項に規定されるものをいい、当社が、開示等の権限を有する個人データです。なお、同法律により、次に該当するものは請求の対象から除きますのでご了承ください。
      (1)その存否があきらかになることにより公益その他の利益が害されるもの。
      1. 個人情報の本人または第三者の生命、身体または財産に危害を及ぼすおそれのあるもの。
      2. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの。
      3. 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの。
      4. 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障を及ぼすおそれがあるもの。
      (2)6ヶ月以内に消去することとなるもの。
    • 請求者および代理人の確認にあたってこの請求に際しては、請求する個人情報の本人であるかどうかの確認が必要となりますので、本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国登録証明書、年金手帳、等)の中から2種類を選び、そのコピーを同封してください。また、代理の方が手続きをされる場合は、本人および代理の方の上記確認書類等に加え、代理であることを示す書類(未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状)を提出していただきます。
    • 請求手数料について当社は個人情報保護法第33条に基づき、開示の請求にあたり下記のとおり手数料を定めております。開示請求書の提出時に金額分の切手を同封ください。開示請求手数料1件につき500円。なお、その他実費を要した場合は、別途、請求させていただきます。
    • 次に該当する場合は、この請求をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
      (1)当社が報道および著述を目的として請求者の個人情報を利用したとき。
      (2)請求に係る個人情報の本人および第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合。
      (3)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
      (4)他の法令に違反することとなる場合。
      (5)本人確認ができない場合。
      (6)当社の定めた請求手続きに従わない場合。
      (7)手数料をお支払いいただけない場合。

    本人の個人データの訂正・追加・削除・利用停止を請求する場合。

    当社の「保有個人データ」の内容訂正等の請求にあたって

    • 請求の対象となる「保有個人データ」この請求の対象となる「保有個人データ」とは、「個人情報の保護に関する法律」第2条第7項に規定されるものをいい、当社が、開示等の権限を有する個人データです。なお、同法律により、次に該当するものは請求の対象から除きますのでご了承ください。
      (1)その存否があきらかになることにより公益その他の利益が害されるもの。
      1. 個人情報の本人または第三者の生命、身体または財産に危害を及ぼすおそれのあるもの。
      2. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの。
      3. 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの。
      4. 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障を及ぼすおそれがあるもの。
      (2)6ヶ月以内に消去することとなるもの。
    • 請求者および代理人の確認にあたってこの請求に際しては、請求する個人情報の本人であるかどうかの確認が必要となりますので、本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、等)の中から2種類を選び、そのコピーを同封してください。また、代理の方が手続きをされる場合は、本人および代理の方の上記確認書類等に加え、代理であることを示す書類(未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状)を提出していただきます。
    • 次に該当する場合は、この請求をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
      (1)当社が報道および著述を目的として請求者の個人情報を利用したとき。
      (2)他の法令の規定による場合。
      (3)利用目的からみて訂正が必要ない場合。
      (4)誤りである旨の指摘が正しくない場合。
      (5)事実ではなく、評価に対する指摘の場合。
      (6)本人確認ができない場合。
      (7)当社の定めた請求手続きに従わない場合。

    請求書の送付先

    下記あて先に封書にて送付願います。
    〒020-0023 岩手県盛岡市内丸2番10号
    株式会社テレビ岩手 経営企画局 個人情報担当

  • 個人情報に関する苦情・相談・その他お問い合わせ

    当社がお預かりしている個人情報に関し、苦情、相談、お問い合わせ等がある場合は、郵便または電話により下記までご連絡ください。当社ウェブサイトの「個人情報について メールからのお問い合わせ」フォームをご利用いただくことも可能です。
    〒020-8650 岩手県盛岡市内丸2-10
    株式会社テレビ岩手 経営企画局 総務部
    TEL:019-624-9022
    (受付時間 平日10:00~17:00)
  • 事故時の対応

    当社がお預かりしている個人情報に関し、万一漏洩、紛失、その他の事故の事実が明らかになった場合は、速やかにご本人に通知するとともに、必要な対策を講じて再発防止に努めます。
  • ウェブサイトリンク先の個人情報管理

    当社のウェブサイトでは、当社が管理・運営していない外部のサイトへリンクしていることがあります。
    当社は、外部リンク先の個人情報保護やサイト内容については責任を負いません。
  • 取扱い内容の変更

    ここに定める取扱いは、必要に応じ、または法令その他の変更に伴い、予告なく変更することがあります。
    当社がお預かりする個人情報の利用目的は、下記の通りです。

    番組への応募等

    • 懸賞・プレゼントなどの抽選・賞品の発送のため
    • 当選者または入選者の発表のため
    • 観覧者の抽選や連絡・受付のため
    • 出演料、謝礼等の支払い・発送のため
    • アンケートやモニター調査に対する謝礼贈呈のため
     

    イベント・キャンペーン関連 ・ 懸賞・プレゼントなどの抽選・賞品の発送のため

    • 当選者または入選者の発表のため
    • 参加者名簿の作成のため
    • 同種のイベント案内のため
    • イベント企画の参考とするため
     

    ウェブサイト関連 ・ お寄せいただいた情報、ご意見、ご感想に対する回答や確認のため

    • 懸賞・プレゼントなどの抽選・賞品の発送のため
    • 苦情・お問い合わせ内容に対する回答のため
    • 番組制作やイベント企画の参考とするため
     

    ご意見・ご感想 ・ 苦情・お問い合わせ内容に対する回答のため

    • ご意見・ご感想に対する確認、連絡のため
    • 番組制作やイベント企画の参考とするため
    上記の利用目的は、一般のお客様(視聴者の皆様)に関するものです。その他の個人情報に関しては、 個別に通知します。
 

2005年4月1日(金)

改訂 2021年4月1日(木)

報道・著述分野における個人情報保護のための基本方針

基本的考え方

「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)は制定される過程で、報道の自由・表現の自由を規制する恐れが指摘され、「報道」「著述」などの分野については「義務規定」の適用が除外されました。今後、自己の情報の流通を制限する権利を個人に認める「個人情報保護」という考え方が一般化していくことになります。
個人情報保護法第50条3項は、義務規定の適用が除外された分野についても「個人データの安全管理」「個人情報の取り扱いについての苦情の処理」など適切な措置を自ら講じて公表することを努力義務とし、一定の範囲で、報道・著述などの分野についても、個人情報保護の考え方を取り入れるよう求めています。 報道の自由や表現の自由を守りながら、個人情報保護法の基本精神を尊重し、特に努力義務が課されている安全管理と苦情の処理に関しては適切に対応することが必要だと考えています。
テレビ岩手情報セキュリティポリシー、テレビ岩手個人情報保護法規程に基づき、報道・著述分野における個人情報の取り扱いに関し適切に対応します。

基本方針

  • 報道・著述分野における個人情報の収集にあたっては、報道・著述目的であることを原則として明らかにします。
  • 報道・著述分野における個人情報は、適正な手段で取得するよう努めます。
  • 報道・著述分野において入手した個人情報は、紛失、改ざん、漏洩などないよう安全管理を徹底します。
  • 報道・著述分野において取得した個人情報は、正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。
  • 報道・著述分野において取得した個人情報は、他の目的には流用しません。
  • 報道・著述分野における個人情報の取り扱いに関する本人からの申し出には、社内に設置した窓口を設けて誠実に対応します。

2005年4月1日(金)

視聴データ(非特定視聴履歴)の取り扱いについて

テレビ岩手では、放送サービスの向上や視聴動向の把握等を目的として、インターネットに接続されたテレビ受信機を対象に放送番組の視聴に関する履歴情報である視聴データ(非特定視聴履歴)を収集しています。視聴データには個人を特定できる情報は含まれておらず、テレビ岩手では視聴データと他の情報による個人を特定する照合を禁止するとともに、個人を特定する利用も行いません。

1.収集する情報の内容

  • IPアドレス
  • テレビ受信機の種類を識別するための情報(メーカーID、ユーザーエージェント)
  • テレビ受信機の個体を識別するための情報
  • テレビ受信機に設定された郵便番号、都道府県情報
  • 視聴中のチャンネル情報、番組情報
  • 番組の視聴時刻情報

2.収集方法

テレビ岩手の放送を視聴中、インターネットに接続されているテレビ受信機において、インターネット回線を通じて自動的に通信が行われ、視聴データが収集される場合があります。

3.視聴データの利用目的

「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令、ガイドラインまたは指針等に基づく情報の取り扱い体制を適切に整えたのちに、収集した視聴データをもとに番組の視聴動向やデータ放送利用状況の調査、分析等を行い、以下の目的に利用します。

  • 放送サービスに関する改善および向上、ならびに研究開発
  • 番組等に関するPR 施策の実施および促進
  • 広告商品等に関する販売施策の実施および促進

4.共同利用

上記目的のために、テレビ岩手のグループ会社、テレビ岩手のネットワーク各社、広告会社など他の事業者と視聴データを共同で利用する場合がありますが、個人を特定する利用は行いません。

5.第三者提供

収集した視聴データを、テレビ岩手のグループ会社、広告会社など他の事業者に第三者提供する場合がありますが、提供先において、提供した視聴データと提供先が保有している他の情報との照合を禁止するとともに、特定の個人が識別できないような措置を施します。
なお、予めご本人の同意を得た場合に限り、共同利用者であるテレビ岩手のネットワーク各社を通じて第三者提供を行い、提供先において、提供先が保有する個人データと視聴データを照合し、個人を特定する利用を行う場合があります。

6.視聴データの送信および第三者提供の停止方法

視聴データの送信および第三者提供は停止することができます。視聴データ設定を「協力しない」にしても、番組の視聴には影響はありません。 停止する場合は、下記の通り、テレビ岩手のデータ放送の放送局トップ(ニュース・天気)画面を表示し、「視聴データ設定」画面で「協力しない」ボタンを押してから「はい」を押してください。再度ご協力いただける場合には、「協力する」ボタンを押してから「はい」を押してください。

  • TVリモコンの「dボタン」で放送局トップ画面を表示
    (番組に連動したデータ放送実施中には、「dボタン」⇒「放送局トップ」を選択)
  • TVリモコンの「上下ボタン」で「視聴データ設定」を選んで決定
  • 視聴データ設定で「協力しない」を選んで決定⇒「はい」を選んで決定

視聴データの送信停止方法

7.視聴データの保存期間

収集した視聴データは安全に保管し、収集から最長25か月経過した時点で消去します。

ご意見・お問い合わせ

テレビ岩手 編成局編成部
TEL: 019-624-9032 (年末年始・土日祝日を除く平日10:00~17:00)

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